Проверить правильность ввода одноразового пароля
Иногда при платеже банк просит дополнительно подтвердить операцию. Это делается для дополнительной защиты вашего счета от мошенников. Такая технология называется 3D-secure. Банк присылает вам СМС с особым кодом, введя который, вы подтверждаете платеж. Возможно, вы перепутали символы. Повторите ввод данных карты для получения нового кода и оплатите заказ.
Одноразовый пароль (код) присылает вам банк. Если у вас возникли вопросы, связанные с получением или вводом кода, пожалуйста, позвоните представителю своего банка.
Попробовать оплатить заказ еще раз
Внимательно сравните данные на карте с теми, что вы вписали в поля на сайте. Ошибка могла вкрасться в номер карты или ее срок действия.
Убедиться, что на карточке есть деньги
Проверьте баланс через интернет-банкинг или мобильный банк. Или проконсультируйтесь с представителями своего банка.
Выяснить, можно ли расплачиваться этой картой в интернете
Некоторые карты не предназначены или не активированы для оплаты товаров и услуг через интернет. Задайте этот вопрос сотрудникам вашего банка по телефону и активируйте услугу.
Проверить, не наложены ли на ваш счет какие-либо ограничения
Часто банки накладывают ограничения на действия с пластиковыми картами. Например, это лимит, сколько вы можете потратить в день или в месяц. Пролистайте договор о выпуске вашей пластиковой карты или позвоните с вопросом в свой банк.
Попробовать оплатить другой карточкой
Иногда возникают ошибки на стороне банка или платежного шлюза, через который проводится платеж. Возможно, с другой картой повезет больше.
Была ли полезна статья:
Да
Нет
